Wereldwijd deelt een groeiend aantal mensen meningen en ervaringen over bedrijven en producten via het internet. Dit gebeurt via zogenaamde social media zoals weblogs, fora, beoordelingsites en sociale netwerksites. Bedrijfsreputaties zijn hierdoor kwetsbaarder geworden maar deze ontwikkeling biedt ook kansen. Het belang van Online Reputatie Management Nederlanders...

Social media blogs Marketingfacts Mashable.com Socialnomics.net Emerce Frankwatching DutchCowboys Viralblog www.thinkoutsidein.com/blog/ van Paul Adams www.socialmediaexaminer.com thenextweb.com/socialmedia/ www.socialmediabiz.com socialmedia.startpagina.nl Voorbeelden social media sites bedrijven Dell Starbucks Trainingen social media Socialmediacongres.nl Organisaties Social Media Professional Association Video platformen: YouTube Vimeo 123video.nl Dumpert.nl Zie.nl Dailymotion (nl) Viddler(sharing) Dik.nl (sharing) Zideo.n (sharing) Tubemogul (sharing) Viraltracker (video tracker) Foto platformen Mobypicture Picasa Flickr Weblogs en Microblogs: Wordpress Blogger Squidoo Tumblr Twitter Yammer Jaiku Social networks & communities: Facebook Hyves Schoolbank LinkedIn Mindz Netlog Ning MySpace Twitter WikiPedia Wikipedia.org/wiki/Social_media Social bookmark sites Digg Technorati Delicious Stumbleupon Linkagogo Reddit ...

Hoe meet ik de resultaten van sociale media? Sommige elementen van sociale media zijn beter meetbaar dan anderen. Verwijzingen zijn makkelijker te kwantificeren dan minder tastbare zaken als "erkenning." Het is echter altijd mogelijk om iets concreet te meten, ook al moet je soms creatief zijn. Concreet:...