18 apr Social media en ROI

Hoe meet ik de resultaten van sociale media? Sommige elementen van sociale media zijn beter meetbaar dan anderen. Verwijzingen zijn makkelijker te kwantificeren dan minder tastbare zaken als "erkenning." Het is echter altijd mogelijk om iets concreet te meten, ook al moet je soms creatief zijn. Concreet:...