Sommige marketeers zitten liever op de stoel van de creatieveling en besteden bij voorkeur energie aan de ontwikkeling van een inventief campagneconcept. Maar de tijd van ‘buikgevoel’ ligt achter ons. Marketing is een wetenschap. De drang naar cijfermatige analyses moet niet langer worden onderdrukt, maar...

Hoe meet ik de resultaten van sociale media? Sommige elementen van sociale media zijn beter meetbaar dan anderen. Verwijzingen zijn makkelijker te kwantificeren dan minder tastbare zaken als "erkenning." Het is echter altijd mogelijk om iets concreet te meten, ook al moet je soms creatief zijn. Concreet:...